Le « marketing spirituel du gourou Baba Ramdev

Baba Ramdev est une célébrité en Inde. Proche du Premier ministre nationaliste indien, Narendra Modi, il s’est fait connaître en 2003 grâce à ses cours de yoga télévisés et la commercialisation de produits ayurvédiques.

Son groupe Patanjali Ayurved promeut un mode de vie sain en distribuant dans quelques 5000 magasins des produits fabriqués selon des recettes ayurvédiques ancestrales. Il profite de l’incitation à consommer local depuis l’élection de Narenda Modi en 2014. En trois ans, son groupe est devenu le numéro Un de la vente des biens de consommation, derrière Unilever et devant Nestlé. Son chiffre d’affaire a augmenté de 150% en 2016-2017 et se monte à 1,67 milliard de dollars. Fort de ce succès, Baba Ramdev souhaite étendre son réseau pour atteindre 12 000 magasins, et utiliser Internet, via de célèbres sites commerciaux comme Amazon. Il souhaite aussi diversifier ses produits en s’ouvrant à la vente d’eau en bouteille, de vêtements et de chaussures.

Malgré cette réussite indéniable et cette diversité d’activités, Baba Ramdev continue d’affirmer que ses objectifs « restent la santé des gens et l’enrichissement de la nation et non l’enrichissement personnel ».

Mais depuis peu, le groupe ne fait plus l’unanimité. Une célèbre marque de détergeant a porté plainte contre Patanjali pour contrefaçon. D’autres encore s’interrogent sur les prix 10 à 45 % moins chers pratiqués par l’entreprise qui, selon d’anciens employés, aurait recours à une forme de « bénévolat ».

(Source : Les Echos 23.01.2018)